Услуги пассажирам
Перечень услуг
- Информационно-справочные услуги;
- Зал ожидания повышенной комфортности (сервис-центр);
- Комнаты отдыха (2, 3 этажи);
- Кассы безналичного оформления;
- Приём групповых заявок;
- Багажная касса;
- Камеры хранения;
- Услуги носильщика;
- Медпункт;
- Бесплатный Wi-Fi;
- Парковки и велопарковки;
- Парковочные места для маломобильных пассажиров.
Информация и справки
Круглосуточная справочная служба работает по номеру 105. Он доступен абонентам Белтелеком, A1, МТС и life.
Также круглосуточно работает контакт-центр БЖД:
- (+375 29) 739 25 47 (МТС);
- (+375 29) 659 25 47 (A1);
- (+375 25) 739 25 47 (life);
- (+375 222) 39 25 47.
Wi-Fi
На вокзале действует сеть BelRW_Wi-Fi. Доступ бесплатный и безлимитный, подключиться можно после авторизации.
Зал повышенной комфортности
Зал ожидания повышенной комфортности работает как сервис-центр. Телефон: (+375 162) 26 26 22.
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха расположены на 2 и 3 этажах вокзала. Для размещения предлагаются:
- место в двухместном номере эконом;
- одноместный номер;
- одноместный двухкомнатный номер с кухней.
Связаться с комнатами отдыха можно по электронной почте lvok-zko@brestrw.by.
Камеры хранения
Камера хранения находится на 1 этаже и работает круглосуточно. Кроме неё, на вокзале есть автоматические камеры хранения. Услуга платная. В камеру хранения можно обратиться и по поводу найденных вещей.
Кассы
Кассы безналичного оформления: телефон (+375 162) 26 35 73.
Групповые заявки принимают по телефону/факсу (+375 162) 26 01 09 по рабочим дням с 8:00 до 17:00.
Багажная касса работает по такому графику:
- пн–пт: с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00;
- сб–вс: с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Медпункт
Медпункт расположен на 1 этаже и работает круглосуточно.
Парковки
Платные парковки есть с Московской и с Варшавской стороны вокзала, также оборудованы велопарковки.
Для маломобильных пассажиров выделены парковочные места: 3 на привокзальной площади, 3 и 4 на двух парковках с Варшавской стороны.